目前分類:經營管理 (8)
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本書從總體概念探討台灣連鎖發展的背景與現狀,並為連鎖系統中涉及的兩造雙方「加盟總部」與「加盟者」建立正確的夥伴關係,加盟總部如何對加盟者負責,加盟者又如何維繫與消費者關係,共同建立連鎖品牌價值,及如何透過契約與溝通建立唇亡齒寒依存的合作信念。
全書以理論搭配實務案例說明,並以六十餘禎圖片輔佐內容呈現。「章首個案」介紹知名連鎖企業,讓讀者易於掌握各章內容;文中豐富的「連鎖快線」專欄,讓讀者即時了解實務面的應用,並掌握連鎖新資訊;「章末個案」則搭配國內知名企業案例,讓讀者能藉由個案進行腦力激盪,以業者立場進行問題解決,激起學術與實務相融的火花。
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